Skip to main content

Ils étaient nombreux à avoir mis une croix sur leur week-end. Les salariés administratifs haut-rhinois du Réseau APA se sont mobilisés samedi et dimanche pour anticiper l’absence des intervenants à domicile. Ces derniers n’ayant pas d’autre choix que de garder leurs enfants à la maison. Toutes les écoles sont  fermées dans le département, afin de limiter la propagation du coronavirus.

Réseau APA mobilisation coronavirus

Coronavirus : une cellule de crise

« Notre cellule de crise pour gérer l’épidémie s’est mise en place en février déjà. Mais l’annonce de fermeture des écoles a dû nous réunir en urgence vendredi. Il s’agit maintenant de gérer la logique pénurie de personnel, sur les 2 prochaines semaines. » explique Matthieu DOMAS, directeur général du Réseau APA. Lui aussi mobilisé, il a accompagné ses équipes au siège, ce samedi et dimanche pour préparer la continuité de service. Grâce aux smartphones professionnels et à APALIEN, le réseau social interne du Réseau APA, les absences des salariées-mères ont été très vite recensées.
« Pour la semaine à venir, nous avons comptabilisé 75 salariés absents pour APAMAD et l’ASAME », précise Patricia ELLEMAUD, responsable du service d’aide et d’accompagnement à domicile d’APAMAD. La tâche la plus délicate est d’organiser l’ensemble de ces remplacements, afin d’assurer une continuité de service auprès de ceux qui en ont le plus besoin. Et surtout, d’appeler tous les bénéficiaires concernés pour les tenir informés. Pour le service de soins infirmiers à domicile, 7 salariés ont dû être remplacés. Mais les tournées mulhousiennes ont réussi à s’organiser pour conserver la totalité de la programmation d’interventions.

Quand la solidarité s’en mêle

Habitués à se mobiliser pour la population, lors des canicules par exemple, les salariés et bénévoles du Réseau APA ont dégainé leur plus grande force : la solidarité. Des salariés administratifs sont venus prêter mains fortes à l’astreinte du week-end pour effectuer tous les remplacements. Les bénévoles affichaient aussi leur disponibilité pour épauler les équipes. Les responsables des services ont ajusté leur Plan de Continuité d’Activité et les directeurs étaient sur le pont. Les aides à domicile, auxiliaires de vie, aides-soignants et tout le personnel aidant, se sont organisés pour assurer la continuité de service maximale auprès des bénéficiaires. En proposant parfois leur aide sur des jours de repos, d’autres acceptant de faire plus d’heures exceptionnellement, ou faisant leur maximum pour trouver des solutions de garde alternatives.

Une solidarité aussi en interne

Les associations membres du Réseau APA sont solidaires entre elles également.
« Notre anticipation et notre mobilisation ont été appréciées et même félicitées. J’ai appelé nos bénéficiaires parfois pour annuler une aide au ménage. Mais cela permet d’assurer une intervention auprès des plus fragiles. » explique Nathalie REIBEL, responsable opérationnelle de DSHA (membre du Réseau APA) venue pour aider à gérer les remplacements d’APAMAD.

La situation est loin d’être simple pour gérer les interventions d’aide à domicile. Et elle peut encore évoluer selon de nouvelles décisions gouvernementales. Malgré cela, le Réseau APA compte toujours mettre sa solidarité et son professionnalisme au service de la population.

INFOS PRATIQUES CORONAVIRUS

03 89 32 78 78 75 allée Gluck
68060 MULHOUSE

Besoin de renseignements ?