Des interventions à domicile en toute sécurité
Comme vous le savez, après plusieurs semaines durant lesquelles nous avons dû réduire nos interventions, les équipes du service d’aide et d’accompagnement à domicile Réseau APA ont repris leurs activités.
Ménage, repassage, aide au lever, au coucher, aux repas, à la toilette… toutes nos prestations sont à nouveau disponibles et réalisées dans le respect le plus strict des gestes barrières.
De plus tous nos intervenants sont équipés de masques, gants et gel hydroalcoolique. Nous avons également ajusté nos procédures d’interventions et avons formé notre personnel à ces dernières. Notre priorité est d’assurer votre sécurité mais également celle de votre famille et de nos salariés.
Nous tenions par ce message vous remercier pour la confiance que vous nous accordez et pour votre collaboration dans la mise en œuvre de ces nouveaux protocoles. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Protocole mis en place pour la sécurité de tous
Les interventions s’effectuent en dehors de la présence de tierces personnes. Il est également préférable de différer les visites de vos proches durant la présence de nos salariés.
L’entretien du cadre de vie se fait dans la mesure du possible « sans contact »avec vous. Chaque salarié veille à garder ses distances et effectue ses tâches seul dans chaque pièce.
Nous vous encourageons à occuper une autre pièce que celle dans laquelle travaille votre intervenant(e).
Lorsque la distanciation de 2 m n’est pas possible, nous vous demandons de porter également un masque et de tourner le visage à l’opposé de l’intervenante lors des interventions d’aide à la toilette, aux transferts….
Pour la prestation de courses, il n’est plus possible actuellement d’accompagner les salariés. Les accompagnements aux rendez vous médicaux sont exceptionnels et uniquement si aucun proche ne peut les assure
Protocole spécifique pour les personnes atteintes du Covid
En cas d’apparition de symptômes ou d’un diagnostic de Covid 19 avéré chez vous ou chez un membre de votre famille, nous vous remercions de bien vouloir nous en informer, en prenant contact avec le responsable de secteur et en informant le(s) salarié(s) intervenants.
Les prestations continueront, mais avec une procédure spécifique mise en place pour limiter au maximum les risques de contamination.
• Le temps d’intervention est susceptible d’être réduit.
• Certaines tâches, dont l’utilisation de l’aspirateur sont momentanément suspendues.
Les salariés intervenants, ainsi que les responsables de secteur sont à votre écoute pour toutes questions sur les conduites à tenir.
S’il s’avérait que l’un de nos salariés soit contaminé, nous vous préviendrions afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires.
Nous vous remercions vivement de votre collaboration et adhésion à ces procédures pour permettre leur pleine réussite.
